Termos e Condições de Utilização
Última atualização: [DATE_MISE_A_JOUR]
1. Objeto
Os presentes Termos e Condições de Utilização (doravante « Termos ») regem o acesso e a utilização da plataforma Realty Invest (doravante « a Plataforma »), acessível em [URL_SITE]. Ao aceder à Plataforma ou ao criar uma conta, aceita sem reservas os presentes Termos. Se não aceitar estes Termos, deve cessar toda a utilização da Plataforma.
2. Definições
• « Utilizador » : qualquer pessoa singular ou coletiva que aceda à Plataforma, com ou sem conta. • « Particular » : utilizador inscrito como pessoa singular não profissional. • « Profissional » (ou « Pro ») : utilizador inscrito como agente imobiliário, promotor ou empresa. • « Anúncio » : qualquer oferta de venda ou arrendamento de um imóvel publicada na Plataforma. • « Lead » : pedido de contacto enviado por um Utilizador a um anunciante através do formulário da Plataforma. • « Conteúdo » : qualquer texto, imagem, fotografia ou dado publicado na Plataforma por um Utilizador.
3. Registo e Conta de Utilizador
O registo é gratuito e requer um endereço de email válido. O Utilizador compromete-se a fornecer informações exatas e atualizadas. Cada Utilizador é responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada a partir da sua conta é considerada como tendo sido efetuada pelo mesmo. As contas profissionais estão sujeitas a um processo de verificação. A Realty Invest reserva-se o direito de recusar ou suspender uma conta profissional se os documentos fornecidos forem insuficientes ou fraudulentos. A Realty Invest reserva-se o direito de suspender ou eliminar qualquer conta em caso de violação dos presentes Termos.
4. Planos e Assinaturas
A Plataforma oferece diferentes planos com limites específicos: • Plano gratuito (Particular e Pro Free): limitado a 1 anúncio ativo, 3 fotos por anúncio, 1 alerta de pesquisa. • Plano Standard: limitado a 5 anúncios ativos, 10 fotos por anúncio, 20 alertas. • Plano Premium: limitado a 15 anúncios ativos, 20 fotos por anúncio, 20 alertas. • Plano Unlimited: anúncios ilimitados, 20 fotos por anúncio, 20 alertas. Os planos pagos podem incluir um período de avaliação gratuito. Após o término do período de avaliação, o Utilizador deve subscrever uma assinatura para manter as funcionalidades do plano. Os preços em vigor são apresentados na página de assinatura da Plataforma. Extensões (add-ons) podem ser adquiridas separadamente para aumentar os limites de fotos ou de anúncios ativos.
5. Publicação de Anúncios
O Utilizador compromete-se a publicar apenas anúncios relativos a imóveis reais dos quais é proprietário, mandatário ou agente devidamente autorizado. São proibidos: • Anúncios enganosos, fraudulentos ou relativos a imóveis inexistentes. • Conteúdos de caráter discriminatório, difamatório, ilícito ou contrário à ordem pública. • A publicação de dados de contacto pessoais (telefone, email) no corpo do anúncio para contornar o sistema de contacto. • A duplicação voluntária de anúncios idênticos. Todos os anúncios submetidos são sujeitos a moderação antes da publicação. A Realty Invest reserva-se o direito de recusar, modificar ou remover qualquer anúncio que não respeite os presentes Termos. Apesar dos controlos automatizados e humanos implementados (moderação pré-publicação, verificação das contas profissionais, tratamento das denúncias), a Realty Invest não pode garantir a ausência total de anúncios fraudulentos ou inexatos na Plataforma. Os Utilizadores são convidados a exercer vigilância: verificar a identidade do seu interlocutor, visitar fisicamente o imóvel antes de qualquer transferência de fundos, e nunca partilhar informações bancárias através do formulário de contacto. Qualquer anúncio suspeito de fraude pode ser denunciado para [EMAIL_CONTACT]. Os anúncios dos Particulares expiram automaticamente após 60 dias. Os anúncios dos planos pagos não expiram enquanto a assinatura estiver ativa.
6. Contacto e Leads
A Plataforma permite aos Utilizadores interessados num imóvel enviar uma mensagem ao anunciante através de um formulário de contacto. A Realty Invest atua como intermediário técnico e não participa nas trocas nem nas transações entre Utilizadores. A Plataforma não garante a disponibilidade, a exatidão ou a qualidade dos imóveis anunciados. O Utilizador que envia um lead compromete-se a não utilizar o formulário de contacto para fins de spam, assédio ou solicitação comercial não solicitada. Nas trocas de mensagens, os Utilizadores comprometem-se a nunca partilhar informações sensíveis, tais como: dados bancários (IBAN, número de cartão, CVV), palavras-passe, códigos de confirmação, cópias de documentos de identificação, número de segurança social ou quaisquer outros dados pessoais que possam expor o Utilizador a fraudes. A Realty Invest nunca solicitará essas informações através do sistema de mensagens e nunca participará numa transação financeira entre Utilizadores.
7. Propriedade Intelectual
A Plataforma, o seu design, as suas funcionalidades, o seu código-fonte e todos os elementos que a compõem são propriedade exclusiva da Realty Invest e estão protegidos pelo direito da propriedade intelectual. O Utilizador conserva os direitos de propriedade intelectual sobre os conteúdos que publica (textos, fotos). Ao publicar conteúdo na Plataforma, o Utilizador concede à Realty Invest uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para utilizar, reproduzir e exibir esses conteúdos no âmbito do funcionamento da Plataforma. Qualquer reprodução, cópia ou utilização não autorizada dos elementos da Plataforma é estritamente proibida.
8. Limitação de Responsabilidade
A Realty Invest esforça-se por assegurar a disponibilidade e o bom funcionamento da Plataforma, mas não garante uma acessibilidade permanente nem a ausência de erros. A Realty Invest não poderá ser responsabilizada por: • Conteúdos publicados pelos Utilizadores, incluindo anúncios e mensagens. • Transações realizadas entre Utilizadores fora da Plataforma. • Fraudes, burlas ou prejuízos financeiros resultantes de transações concluídas entre Utilizadores, sendo a Realty Invest apenas um intermediário técnico de ligação sem participação nas transações. • Danos resultantes de uma indisponibilidade temporária da Plataforma. • Qualquer prejuízo ligado à utilização ou impossibilidade de utilização da Plataforma. O Utilizador é o único responsável pela utilização que faz da Plataforma e pelas informações que nela publica.
9. Proteção de Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, acessível a partir da Plataforma. A Realty Invest compromete-se a respeitar o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei cabo-verdiana nº 133/V/2001 relativa à proteção de dados pessoais.
10. Suspensão e Rescisão
O Utilizador pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir das definições do seu perfil. A Realty Invest reserva-se o direito de suspender ou eliminar uma conta, sem aviso prévio nem indemnização, em caso de: • Violação dos presentes Termos. • Publicação de conteúdo ilícito ou fraudulento. • Utilização abusiva da Plataforma. • Não pagamento de uma assinatura vencida. Em caso de suspensão ou eliminação, o Utilizador perde o acesso aos seus anúncios e dados associados, sob reserva das obrigações legais de conservação.
11. Direito Aplicável e Jurisdição Competente
Os presentes Termos são regidos pelo direito da República de Cabo Verde e, quando aplicável, pelo direito francês para os Utilizadores residentes em França. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma resolução amigável. Na falta de acordo, os tribunais competentes serão os do local da sede social da Realty Invest ou, para os consumidores residentes na União Europeia, os do domicílio do consumidor em conformidade com o Regulamento (UE) nº 1215/2012.
12. Alterações aos Presentes Termos
A Realty Invest reserva-se o direito de modificar os presentes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor aquando da sua publicação na Plataforma. Em caso de alteração substancial, os Utilizadores inscritos serão informados por email. A continuação da utilização da Plataforma após uma alteração constitui aceitação dos novos Termos. A data da última atualização no topo desta página prevalece.
13. Contacto
Para qualquer questão relativa aos presentes Termos, pode contactar-nos: Realty Invest Email: [EMAIL_CONTACT] Morada: [ADRESSE_SIEGE]